--- title: "Gizlilik Politikası" description: "lovefengis gizlilik politikası. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi." canonical_url: https://lovefengis.com/gizlilik-politikasi last_updated: 2026-07-16 lang: tr llms_txt: https://lovefengis.com/llms.txt --- 1. [Ana sayfa](https://lovefengis.com/) 2. Gizlilik Politikası # Gizlilik Politikası Son güncelleme: 1 Ekim 2026 Bu sayfa, lovefengis.com üzerinden hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri ne için kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve hangi ülkelere gönderdiğimizi açıklar. KVKK kapsamındaki haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni’nde, çerezlere ilişkin ayrıntıları Çerez Politikası’nda bulabilirsiniz. ## 1\. Sizin verdiğiniz bilgiler Bize şu yollarla bilgi verirsiniz: - İletişim ile teklif formunda ad soyad, e-posta, telefon, istenen hizmet, bütçe ve mesaj. - Proje talebi formunda ad soyad, telefon, e-posta, işletme adı, hizmet, bütçe ve not. - Konsept demo formunda ad soyad, telefon ve kısa not. - Hız testi, SEO kontrolü, hesaplayıcılar ya da hazırlık testi gibi araçların sonucu için bıraktığınız iletişim bilgisi; bunu iletişim formuyla aynı yere kaydederiz. - WhatsApp’tan yazdığınızda telefon numaranız, WhatsApp profil adınız ve mesajınız. WhatsApp Business üzerinden gelen mesajınız, Almanya’daki sunucumuzda çalışan mesaj panelinde saklanır. ## 2\. Otomatik toplanan bilgiler İletişim formunu gönderdiğinizde IP adresinizi talep kaydına ekleriz. Formların ve demoların kötüye kullanımını sınırlamak için IP adresinizden gelen istekleri sunucu belleğinde en fazla yaklaşık 1 saat sayarız; bu sayımı bir yere yazmayız. Bir reklam ya da kampanya bağlantısıyla gelirseniz adreste utm kampanya etiketleri ile gclid, fbclid, li\_fat\_id ve oppref tıklama kimlikleri bulunabilir. Tıklama kimliklerini yalnız “Pazarlama” açıksa, utm etiketlerini “Analitik” ya da “Pazarlama” açıksa okuruz. İki kategori de kapalıysa bu bilgileri okumaz, saklamaz, talebinize eklemeyiz. İzin verdiğiniz bilgileri tarayıcıda saklar, gönderdiğiniz forma ekleriz. Bir kategoriyi kapattığınızda o kategoriye bağlı bilgileri sileriz. Çerez bandında aynı görünümde “Tümünü kabul et”, “Tümünü reddet” ve “Tercihleri yönet” düğmeleri bulunur. “Tercihleri yönet” bir panel açar. Panelde “Gerekli” her zaman açıktır; Google Analytics 4’ü kapsayan “Analitik” ile Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag ve OpenAI pikselini kapsayan “Pazarlama”yı ayrı ayrı açıp kapatabilir, seçiminizi “Kaydet” ile kaydedebilirsiniz. Seçiminizi her sayfanın altındaki “Çerez tercihlerini değiştir” bağlantısından değiştirebilirsiniz. Google etiketi izin modunun “temel” kurulumunda çalışır: “Analitik” ya da “Pazarlama” açılmadan yüklenmez, Google’a ne istek ne de çerezsiz sinyal gider. Yalnız “Analitik” açıksa Google Analytics 4, yalnız “Pazarlama” açıksa Google Ads yüklenir. Sitemizde çerez onayından bağımsız ve her zaman çalışan sunucu sayacı, hangi kanaldan geldiğinizi (arama motoru, reklam ya da doğrudan ziyaret) her gün sayar; IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, çerez veya oturum kimliği tutmaz. Bu sayaç KVKK m.3 anlamında kişisel veri işlemez, kimseyi kimliğiyle eşleştirmez ve form kayıtlarıyla ya da CRM’deki başka kişisel veri kümeleriyle ilişkilendirilmez. Sitede Umami adlı ölçüm yazılımını Almanya’daki kendi sunucumuzda çalıştırıyoruz; veriyi üçüncü bir ölçüm sağlayıcısına göndermiyoruz. Bu ölçüm yalnız lovefengis.com’da çalışır, çerez onayından bağımsızdır ve her zaman açıktır. Tarayıcınıza çerez veya yerel depolama kaydı yazmaz, IP adresinizi saklamaz, sizi kimliğinizle eşleştirmez ve form kayıtlarıyla ya da CRM’deki kişi bilgileriyle ilişkilendirmez. Ziyaretiniz sırasında açılan sayfayı, geldiğiniz siteyi, tarayıcı türünü, işletim sistemini, ekran boyutunu, dili, IP adresinden çıkarılan yaklaşık ülke ile şehri ve adresteki utm kampanya etiketlerini sayar. Reklam tıklama kimliklerini (gclid, fbclid, li\_fat\_id, oppref) ve adresteki diğer sorgu parçalarını almaz. Forma başlama, form gönderme ve WhatsApp, telefon ya da takvim düğmesine tıklama olaylarında yalnız düğmenin veya formun yerini ve sayfayı kaydeder; ad, e-posta, telefon ve mesaj içeriği ölçüme girmez. Hangi sayfaların ve düğmelerin talebe dönüştüğünü görmeyi amaçlayan bu ölçümün hukuki sebebi meşru menfaattir (KVKK m.5/2-f). ## 3\. Bilgileri ne için kullanırız - Talebinize dönüp teklif hazırlamak. - Sözleşme ve iş sürecini yürütmek. - Onayınızla, açtığınız kategoriye göre ziyaret istatistiğini, talebin hangi reklamdan geldiğini ve reklam dönüşümünü ölçmek, Meta ile LinkedIn’de yeniden gösterim reklamı yapmak. - Demoları ve formları kötüye kullanıma karşı korumak. - Müşterimiz olursanız fatura gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek. ## 4\. Form gönderdiğinizde verileriniz nereye gider Form kaydını Supabase veri tabanımıza yazarız. Resend üzerinden bize gönderilen bildirim e-postasında yalnız form türü ve CRM bağlantısı bulunur; ad, e-posta, telefon, mesaj ya da IP adresi bulunmaz. Bu bildirim Hostinger’daki e-posta kutumuza ulaşır. İletişim formunda e-posta adresinizi verdiyseniz Resend size “mesajınız alındı” otomatik yanıtını gönderir. Herkese aynı giden bu genel metin adınızı, mesajınızı ya da formdaki başka bir bilgiyi içermez; Resend’e yalnız e-posta adresiniz gider. Ad, e-posta, telefon, hizmet, bütçe ve mesaj alanlarını Almanya’daki kendi Hetzner sunucumuzda çalışan CRM ile mesaj paneline kopyalarız. Kurucunun telefonuna Telegram üzerinden yalnız form türünü ve panel bağlantısını içeren “siteden yeni talep var” bildirimi gider; bu bildirimde ad, iletişim bilgisi veya mesaj bulunmaz. Formu gönderdiğinizde verileriniz otomatik olarak hiçbir yapay zekâ modeline gitmez. Teklif hazırlarken mesajınızı maskeleyerek bir yapay zekâ modeline verebiliriz; ayrıntıları 6\. bölümde açıklarız. “Pazarlama” açıksa form gönderildiğinde tarayıcıdaki etiketler ve pikseller “talep oluştu” olayını Google Ads, Meta, LinkedIn ve OpenAI’a gönderir. Bu olaya formdaki e-posta, telefon ve ad eklenmez; pikseller platformlara IP adresini, tarayıcı bilgisini ve kendi çerez kimliklerini iletir. “Pazarlama” kapalıysa formdan reklam platformlarına hiçbir olay gitmez. Karma (hash’lenmiş) iletişim bilgisi gönderen Google Ads gelişmiş dönüşümleri, Meta dönüşüm API’si ve OpenAI dönüşüm API’si şu an kapalıdır. Bu yolları standart sözleşme kurulmadan açmayız. Açarsak önce bu politikayı günceller, formun altında kısa bir not gösteririz. ## 5\. Reklam ve ölçüm platformları Google Analytics 4 “Analitik” kategorisini açtığınızda yüklenir. Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag ve OpenAI pikseli ise “Pazarlama” kategorisini açtığınızda yüklenir. Bir platformda reklam kampanyası yürütmüyorsak o platformun pikselini yüklemeyiz. Hiçbir kategori açık değilse Google, Meta, LinkedIn veya OpenAI’a veri gitmez. Çerez adlarını, sürelerini, reklam kaynağı ayrıntılarını ve onayı geri alma yolunu Çerez Politikası’nda açıklarız. ## 6\. Demolar ve iç teklif aracı Belge asistanı, talep önceliklendirme ve sipariş taslağı demolarına yazdığınız metni cevap üretmek için yurt dışındaki yapay zekâ modellerine göndeririz. Belge asistanı ile sipariş taslağı OpenAI’ı doğrudan veya Vercel’in yapay zekâ ağ geçidi üzerinden kullanır. Talep önceliklendirme ise Vercel’in yapay zekâ ağ geçidi üzerinden çalışan modelleri kullanır. Belge asistanı, talep önceliklendirme ve sipariş taslağı demolarına yazdığınız metin, yurt dışındaki yapay zekâ modeline gitmeden önce aynı maskeleme işleminden geçer. Bu işlem telefon numarası, e-posta adresi, TC kimlik numarası, IBAN, kart numarası ile ad soyadı silip yerlerine etiket koyar. Ad soyadı silme işi tahmine dayanır; “Adım …”, “Sayın …”, “… Bey/Hanım” ve imza satırı gibi kalıplara ve bir ad listesine bakar. Kalıba uymayan ya da listede bulunmayan ad maskelenmeden gidebilir. Demolarda adres maskelenmez. Kurucu, sitedeki formdan, Bionluk’tan ya da Armut’tan gelen bir talebe teklif hazırlarken mesajı iç teklif aracına yapıştırabilir. Araç mesajı yapay zekâ modeline göndermeden önce demolardaki gibi maskeler; adres bilgisini (mahalle, cadde, sokak, kapı no, kat, daire) ve @ ile başlayan kullanıcı adlarını da siler. Ad soyad için aynı tahmin sınırı geçerlidir. İşi Vercel’in yapay zekâ ağ geçidi üzerinden sınıflandırır, teklif taslağını OpenAI ile yazar. Taslağı kurucu okur, müşteriye giden teklifi kurucu gönderir. Araç mesajın ham hâlini saklamaz, kayda yazmaz. Demo metinlerini saklamayız. Sistem kaydında yalnız işlem süresi ile hangi aşamanın çalıştığı kalır. Demolara kişisel bilgi yazmamanızı isteriz. ## 7\. Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı aktarım Altyapımızın bir kısmı Türkiye dışındadır. Site ile sunucu işlevleri ABD’deki Vercel’de, veri tabanı Hindistan’daki Supabase’de çalışır; CRM ile mesaj panelini Almanya’daki kendi sunucumuzda çalıştırırız. Hizmet sağlayıcıların tam listesi, her birine giden verilerle birlikte KVKK Aydınlatma Metni’ndedir. ## 8\. Veri güvenliği Site trafiğini HTTPS ile şifreleriz. Form kayıtlarına şifreli yönetim paneli üzerinden erişiriz. İnternet üzerinden yapılan hiçbir iletim tamamen risksiz değildir. ## 9\. Saklama süresi Talep kayıtlarını talebinize dönmek ve olası iş ilişkisi için gereken süre boyunca tutarız. Müşterimiz olursanız kayıtları mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca saklarız. İşleme amacı ortadan kalkıp yasal süre dolunca verileri siler, yok eder veya anonim hâle getiririz. Silinmesini istediğiniz kayıtları yasal saklama yükümlülüğümüz yoksa sileriz. ## 10\. Başka sitelere bağlantılar Sitemizdeki bağlantılar üzerinden gittiğiniz başka sitelerin gizlilik uygulamalarını denetlemeyiz. Bilgilerinizin nasıl işlendiğini öğrenmek için ilgili sitenin politikasına bakabilirsiniz. ## 11\. Değişiklikler Araçlarımız değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır. ## 12\. İletişim Bu politika hakkındaki sorularınızı hello@lovefengis.com adresine gönderebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni’ndeki başvuru yolunu izleyebilirsiniz. ## 13\. Şirket bilgileri - **Ticari unvan:** Şükrü Ulaş Saraç - Lovefengis - **Adres:** Aksoy Mah. Yalı Bul. No: 386 Kat: 2 D: 2 Karşıyaka, İzmir - **Vergi dairesi:** Karşıyaka - **Vergi no:** 7440448461 Ayrıca [KVKK Aydınlatma Metnimizi](https://lovefengis.com/kvkk) ve [Çerez Politikamızı](https://lovefengis.com/cerez-politikasi) inceleyebilirsiniz. Bu metinle ilgili sorunuz varsa yazın. hello@lovefengis.com adresine yazabilir veya 0850 308 2025 numarasından ulaşabilirsiniz. [İletişime geçin](mailto:hello@lovefengis.com) ## Sitemap See the full [sitemap](https://lovefengis.com/sitemap.md) for all pages on lovefengis.com.