--- title: "Reklam ajansı değiştirme: hesap ve erişim rehberi" description: "Hesap sahipliğini, yönetici erişimini, geçmiş verileri ve ödemeleri reklam ajansı değiştirme öncesinde kontrol etmek için adım adım rehber." canonical_url: https://lovefengis.com/reklam-ajansi-degistirme last_updated: 2026-10-24 lang: tr llms_txt: https://lovefengis.com/llms.txt --- 1. [Ana sayfa](https://lovefengis.com/) 2. [Rehberler](https://lovefengis.com/rehber) 3. Reklam ajansı değiştirme: hesabı ve erişimi kaybetmeden nasıl geçilir? Rehber # Reklam ajansı değiştirme: hesabı ve erişimi kaybetmeden nasıl geçilir? Ajansınızdan ayrılmayı düşünürken hesabınıza ne olacağını merak etmeniz doğal. Reklam ajansı değiştirme hazırlığına, hesabın kimin adına açık olduğunu ve hangi erişimlerin sizde bulunduğunu kontrol ederek başlayın. Ardından geçmiş verileri, ödeme düzenini ve erişim değişikliklerini birlikte ele alın. [Ulaş Saraç](https://lovefengis.com/yazar/ulas-sarac) Kurucu, lovefengis · 6 dk [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/ulassarac/) İçindekiler [Ayrılmadan önce hesabın kimin adına açık olduğuna bakın](https://lovefengis.com/reklam-ajansi-degistirme#ayrilmadan-once-hesabin-kimin-adina-acik-olduguna-bakin) [Kampanya geçmişini ve dönüşüm kurulumunu birlikte inceleyin](https://lovefengis.com/reklam-ajansi-degistirme#kampanya-gecmisini-ve-donusum-kurulumunu-birlikte-inceleyin) [Ödeme ve ayrılma koşullarını kendi sözleşmenizden okuyun](https://lovefengis.com/reklam-ajansi-degistirme#odeme-ve-ayrilma-kosullarini-kendi-sozlesmenizden-okuyun) [Erişimleri değiştirmeden önce işlem sırasını belirleyin](https://lovefengis.com/reklam-ajansi-degistirme#erisimleri-degistirmeden-once-islem-sirasini-belirleyin) [Google Ads’te ajansın yönetici hesabı bağlantısını kontrol edin](https://lovefengis.com/reklam-ajansi-degistirme#google-ads-te-ajansin-yonetici-hesabi-baglantisini-kontrol-edin) [Meta’da ortak erişimini işletme yöneticisiyle gözden geçirin](https://lovefengis.com/reklam-ajansi-degistirme#meta-da-ortak-erisimini-isletme-yoneticisiyle-gozden-gecirin) [Geçişi değerlendirirken neyin değişmesini istediğinizi yazın](https://lovefengis.com/reklam-ajansi-degistirme#gecisi-degerlendirirken-neyin-degismesini-istediginizi-yazin) ## Ayrılmadan önce hesabın kimin adına açık olduğuna bakın Mevcut ajansınızla çalışmayı bitirmeye karar vermeden önce reklam hesabınızı açıp kendi erişiminizle hangi bilgileri görebildiğinizi inceleyin ve ajansınıza da doğrudan hesabın kimin adına açık olduğunu sorarak bu konuyu netleştirin. Bu soruya açık bir cevap almadan erişimleri değiştirmeye başlamayın. Geçişi kolaylaştıran ya da zorlaştıran ana etken, hesabın kimin adına açıldığıdır. Hesabın kimin adına olduğu ile ajansın o hesapta hangi işleri yapabildiğini ayrı ayrı konuşup ajansınızdan sizin erişiminizi ve kendi erişimini birlikte göstermesini isteyerek ayrılık görüşmesini tahminlerle yürütmekten kaçınabilirsiniz. Hesap sahipliği rehberi, sahiplik ile ajansa verilen erişim arasındaki ayrımı ayrıca ele alır. lovefengis’te reklam hesapları her zaman müşterinin kendi adına açılır; biz yalnız yönetici ya da kullanıcı olarak hesaba erişiriz ve müşteri dilediği zaman bu erişimi kaldırarak yetkimizi sona erdirebilir. Reklam bütçesini de müşteri doğrudan platforma öder. Mevcut düzeninizi değerlendirirken hesabın kimin adına açıldığını, erişimi ve ödemeyi ayrı sorularla kontrol edin. ## Kampanya geçmişini ve dönüşüm kurulumunu birlikte inceleyin Ajansınızdan ayrılma hazırlığında, hesabın bugünkü durumunu anlamaya çalışın. Kampanya geçmişini nereden görebildiğinizi, dönüşüm takibinin nasıl kurulduğunu ve ödeme profilini kimin yönettiğini sorup her başlık için neyi kendiniz görebildiğinizi not edin ve göremediğiniz veya anlamadığınız yerleri de açıkça belirtin. Bunların cevabını geçiş sonrasına bırakmayın. Dönüşüm sayısı hakkında konuşurken hangi işlemin dönüşüm olarak takip edildiğini sorun. Mevcut kurulumu kimin yaptığını ve bu kurulumla ilgili erişimlerin kimde bulunduğunu öğrenip yeni ajansla görüşmenizde de aynı bilgileri kullanarak yalnız son rapordaki rakamları değil, o rakamların hangi kurulumla takip edildiğini de ele alın. Ajansınıza göndereceğiniz isteği suçlayıcı bir dille yazmanız gerekmez. Kampanya geçmişini, dönüşüm kurulumunu ve ödeme profilini birlikte gözden geçirmek istediğinizi söyleyip her başlığın karşısına erişebildiğiniz yeri ve o başlıkla ilgili açıklama beklediğiniz soruyu da açıkça yazın. Size sunulan raporun ne anlattığını değerlendirmek için [örnek ajans raporu](https://lovefengis.com/ajans-raporu-ornegi) sayfasına da bakabilirsiniz. ## Ödeme ve ayrılma koşullarını kendi sözleşmenizden okuyun Ayrılacağınızı söylemeden önce kendi sözleşmenizi açıp bildirim süresi, ayrılma usulü ve ödemeler hakkında neler yazdığına bakın ve başka bir işletmenin nasıl ayrıldığına göre hareket etmekten kaçının. Sizin için hangi koşulların geçerli olduğunu bu rehber belirleyemez. Anlamını çıkaramadığınız bir ifade varsa, onu görüşmede sorulacaklar arasına ekleyin. Reklam bütçesiyle ajansın hizmet bedelini görüşmede ayrı ayrı ele alın. Platforma yapılan ödemeleri ve ajansa yapılan ödemeleri kendi kayıtlarınızdan kontrol edin. Hangi ödemenin neye ait olduğunu açıklığa kavuşturun. Ödeme profilinde değişiklik düşünüyorsanız mevcut yetkileri de inceleyin. Google’a göre aylık faturalandırma veya kredi limiti değişiklikleri için Yönetici erişimi gerekir. Ajansla yapacağınız görüşmeye, sözleşmeden çıkardığınız sorularla gidin. Bildirimi nasıl yapacağınızı ve ödeme tarafında hangi konuları açıklığa kavuşturmanız gerektiğini kendi belgeniz üzerinden konuşun. Bu sayfa genel bilgidir; hukuki tavsiye değildir. Sözleşmenizi ve platform koşullarını ayrıca okuyun. Buradaki açıklamalardan kesin bir hak, yükümlülük veya sonuç çıkarmayın. ## Erişimleri değiştirmeden önce işlem sırasını belirleyin İlk işleminiz eski ajansın erişimini kaldırmak olmasın. Önce kendi yetkinizi kontrol edip yeni ekibin hesaba erişmesini sağlayın ve erişebildiğini doğruladıktan sonra eski erişimleri kaldırma adımına geçin; bu sırayı mevcut ajansla da konuşarak kimin hangi işlemi yapacağını önceden yazın. Belirsiz kalan bir yetki varsa işlemden önce açıklığa kavuşturun. Google’a göre Google Ads’te Yönetici menüsündeki Erişim ve güvenlik bölümünden e-postayla davet gönderilir. Davet edilen kişinin Google Hesabı olmalıdır. Erişim düzeyi daha sonra değiştirilebilir. Daveti göndermekle yetinmeyin; davet edilen kişinin hesaba girebildiğini ve yapacağı iş için gereken erişime sahip olduğunu birlikte kontrol edin. Kendi tarafınızda yönetici erişiminin devam ettiğini de kontrol edin. Google, tek yönetici bulunan hesapta o kişinin kendi hesabına erişimini yitirmesinin etiketler gibi bazı erişimlerin kaybına yol açabileceğini söylüyor. Bu nedenle en az bir yönetici daha eklenmesini öneriyor. Eski ajansla ayrılığı tamamlarken hesapta tek yönetici kalmamasını da kontrol listenize yazın. ## Google Ads’te ajansın yönetici hesabı bağlantısını kontrol edin Ajansın Google Ads yönetici hesabı, yani MCC bağlantısını kaldıracaksanız ilgili yönetici hesabını dikkatle seçin. Google’a göre bu işlem için yönetici düzeyinde erişim gerekir. İşleme başlamadan önce kendi yetkinize ve kaldıracağınız bağlantının hangi ajansa ait olduğuna bakın. Kullanıcı erişimleriyle ilgili kontrollerinizi de ayrıca tamamlayın. Google’ın anlattığı yollardan biri, yönetici hesabında Hesaplar > Alt hesap ayarları üzerinden ilgili hesabı seçip bağlantıyı kaldırmaktır. Diğer yol müşteri hesabındadır. Yönetici > Erişim ve güvenlik > Yöneticiler bölümünde ilgili yönetici hesabı için Erişimi kaldır seçilir. Google’a göre bir hesabın doğrudan tek yöneticisi olabilir. Çakışma hatasıyla karşılaşıldığında önce mevcut yöneticinin bağlantısının kaldırılması gerekir. Böyle bir durumda genel işlem sırasını körü körüne uygulamayın; bağlantı yapısını ve kendi yönetici erişiminizi yeniden kontrol edin. Google’ın bu yardım açıklaması, bağlantıyı kaldırmanın hesabın silinmesine etkisi hakkında bilgi vermiyor. ## Meta’da ortak erişimini işletme yöneticisiyle gözden geçirin Meta tarafında hangi işletmenin hangi varlıklara eriştiğini inceleyin. Reklam hesabını ve Sayfa gibi diğer varlıkları ayrı ayrı ele alın. Ajansınızdan, yönettiği varlıkları ve mevcut erişimlerini açıklamasını isteyin. Görüşmede yalnız reklam hesabının adını söylemekle kalmayın; kaldırmayı düşündüğünüz erişimin hangi varlığa ait olduğunu da açıkça belirtin. Meta’ya göre ajans, başka bir işletmenin reklam hesabı veya Sayfa gibi varlıklarını yöneten bir işletmedir. İşletmeler birbirlerine varlıklarına erişim sağlayabilir, erişim talep edebilir ya da mevcut erişimleri kaldırabilir. Bu nedenle Meta’daki hazırlığınızı, varlıklar ve işletmeler arasındaki erişimler üzerinden yapın. Mevcut düzeni anlamadan menülerde işlem aramaya başlamayın. Meta’nın yardım merkezinde ortakların işletme portföyünden kaldırılmasını anlatan ayrı bir yardım sayfası bulunur. Meta’ya göre bu işlemi yalnız işletmenin yöneticileri yapabilir. İşlemi yapacak yöneticiyle birlikte bu yardım sayfasındaki açıklamaya göre ilerleyin. Burada ayrıntılı bir menü yolu vermiyoruz; kendi işletme portföyünüzdeki durumu platformun açıklamasıyla birlikte değerlendirin. ## Geçişi değerlendirirken neyin değişmesini istediğinizi yazın Geçiş haftalarında harcamayı, dönüşüm sayısını ve hesap durumunu takip edin. Kontrol sırasında gördüklerinizi not alın; açıklama bekleyen bir durum varsa ilgili ekibe sorun. Değişiklik yapıldığı için her farklılığı doğrudan yeni ajansa bağlamayın. Önce hangi işlemlerin yapıldığını ve dönüşüm takibinde nelerin değiştiğini konuşun. Ajans değiştirmeden önce memnuniyetsizliğinizi de somutlaştırın. Size sunulan açıklamalar mı yetersiz, hedefler mi belirsiz, dönüşüm takibi hakkında mı soru işaretiniz var? Yeni görüşmeye bu sorularla gidin. Hesaba erişmek, raporu anlamak ve hedefler üzerinde anlaşmak için ne beklediğinizi kendi cümlelerinizle yazın. Aynı beklentileri yeni ajansla da açıkça konuşun. Hangi bilgileri görmek istediğinizi ve hangi sorulara cevap aradığınızı anlatın. lovefengis’in aylık [reklam yönetimi hizmetimiz](https://lovefengis.com/hizmetler/reklam-yonetimi) sayfasını inceleyebilirsiniz. Mevcut düzeninizi ve geçişte aklınıza takılanları konuşmak isterseniz [görüşme planlayabilirsiniz](https://lovefengis.com/gorusme). ## Sıkça Sorulan Sorular ### Reklam ajansını değiştirirsem reklam hesabımı kaybeder miyim? Elimizdeki bilgilerle sizin hesabınız için kesin cevap veremeyiz. Ajansla çalışmayı bitirmek ile platformdaki hesaba ne olacağını ayrı değerlendirmek gerekir; hesabınızın durumu ve platform koşulları belirleyicidir. ### Reklam hesabı ajansın adına açılmışsa ne yapmalıyım? Ajansınızdan bu hesap için hangi seçeneklerin bulunduğunu açıklamasını isteyin. Hesabın sizin adınıza geçirilebileceğini varsaymadan, önerilen işlemi platform koşulları ve kendi sözleşmenizle birlikte değerlendirin. ### Eski ajansın erişimini kaldırmak için nereden başlamalıyım? Önce kaldırmak istediğiniz erişimin bir kullanıcıya, yönetici hesabına ya da ortak işletmeye ait olup olmadığını belirleyin. Hangi işlemi uygulayacağınız bu ayrıma ve platformdaki yetkinize bağlıdır; emin değilseniz işlemden önce ilgili platformun yardım açıklamasını kontrol edin. ### Ajans değiştirirken reklamları durdurmak gerekir mi? Bu olgular, geçiş sırasında reklamların mutlaka duracağını veya kesintisiz devam edeceğini söylemek için yeterli değil. Mevcut hesap durumunu ve planlanan işlemleri ekiplerle görüşün; platformun davranışı hakkında kesinlik varsaymayın. ### Eski ajansımdan geçmiş verileri alabilir miyim? Geçmiş veriler derken hangi kayıtları istediğinizi açıkça belirtin. Hesapta görüntüleme, rapor teslimi veya başka bir hesaba aktarma taleplerini ayrı sorun; mevcut bilgiler bunların tamamının mümkün olduğunu doğrulamıyor. Yanıtı erişimleriniz, platform koşulları ve sözleşmeniz üzerinden değerlendirin. ### Yeni ajansın erişim düzeyini nasıl belirlemeliyim? Yeni ajansın yapacağı işleri tek tek belirtmesini isteyin ve erişim talebini bu işlerle karşılaştırın. Her iş için Yönetici yetkisi gerektiğini varsaymayın; uygun düzeyi platformun yetki açıklamalarına göre seçin. ## Kaynaklar 1. Google İşletme Profili Yardım, [Google Ads hesabınıza erişimi yönetme](https://support.google.com/google-ads/answer/6372672?hl=tr). Erişim: 24 Ekim 2026 2. Google İşletme Profili Yardım, [Google Ads yönetici hesabı bağlantısını kaldırma](https://support.google.com/google-ads/answer/7456531?hl=tr). Erişim: 24 Ekim 2026 3. Google İşletme Profili Yardım, [Meta: Ortakları işletme portfolyonuzdan kaldırın](https://www.facebook.com/business/help/2222659621282858). Erişim: 24 Ekim 2026 ## Sitemap See the full [sitemap](https://lovefengis.com/sitemap.md) for all pages on lovefengis.com.